2016年07月30日
お客様との時間の積み重ね
7年ものお付き合いになるお客様の竹山様。来月にリフォーム工事をさせて頂きます。初めてご訪問した時は、お子様は、幼稚園~中学生でした。息子様が中学球児。本日お伺いいたしましたら、幼稚園だったお姉ちゃんは、中一。息子様は、何と!社会人で警察学校に。奥様から...
2016年07月30日
7年ものお付き合いになるお客様の竹山様。来月にリフォーム工事をさせて頂きます。初めてご訪問した時は、お子様は、幼稚園~中学生でした。息子様が中学球児。本日お伺いいたしましたら、幼稚園だったお姉ちゃんは、中一。息子様は、何と!社会人で警察学校に。奥様から...
2016年07月28日
4か月間のメンタルトレーナ―によるカリキュラムが終了しました。今回のセッションは、いかに仕事におけるパフォーマンスを高く維持するか、ここについて、本質を学んできました。ポイントは、何かをするから、心が健康な状態にある。。。ではなく、心が潤った状態にある...
2016年07月27日
数年前、ある先輩に助言を頂きました。『スタッフへの叱るタイミングや話しかけるタイミング。。。ここは、何か注意点はありますか、タイミングって大事ですよね。なかなか、スタッフが聞いてくれなくて。。。』こんな質問をしたのですが、、、今考えてみれば、幼稚な質問...
2016年07月25日
あいさつ。小学生の子供達と道路ですれ違うと、気持ちよく挨拶する子としない子がいる。中学生の子供達と道路ですれ違うと、気持ちよく挨拶する子は少ない。高校生の子達と道路ですれ違うと、ほとんど挨拶はないかな。朝の散歩で、大人の人達とすれ違う、顔見知りを除くと...
2016年07月24日
スタッフと接していますと、日々の成長に感心する事が多々あります。営業スタッフの成長・変化。技術スタッフの成長・変化。内勤スタッフの成長・変化。会社の空気感の成長・変化。よく、変わった、頑張った、結果が出たと、言う人がいます。日々の労働の経験からくる経験...
2016年07月21日
本日、雑誌『致知』の社員の方が会社にご訪問下さりました。1時間ほどお時間を共有させて頂きました。話しの趣旨は、社員の人間力向上と風通し良き社風創りについて。・自分を、自分の考えを安心してさらけ出せる機会を創る・相手を否定せず、長所を見つけあう・共通の議...
2016年07月20日
いくら高いお酒でも、馬鹿話をしたり愚痴をこぼしながら飲むのでは、安酒を飲んでいるのと同じです。致知より。。。ここ3年は、本当にいい酒を飲ませて頂いています。そしてその場は、いつも学びと気付きと反省の場。そこから、湧き上がる気持ちは、まだまだ!よしやって...
2016年07月19日
最近会社の空気感が心地よくなり始めたかなと。数年前は、自己主張の群れでした(笑)話しあいの機会を設ければ、損と得の探り合い、自己PRと消極的振る舞いの平行線。それが、いつからでしょう、、、お互いに気づき、自ら声をかけ、相手が心地よく安心感を感じてくれること...